{"id":2105,"date":"2021-03-24T07:25:45","date_gmt":"2021-03-24T07:25:45","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/nuss\/?page_id=235"},"modified":"2026-03-17T06:40:36","modified_gmt":"2026-03-17T06:40:36","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hengqin-tianmu-river.intercityhotelzhuhai.com\/fr\/faqs\/","title":{"rendered":"Faqs"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2105\" class=\"elementor elementor-2105\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2a96a73 elementor-section-boxed elementor-section-gap-beside-yes elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-section-column-vertical-align-stretch\" data-id=\"2a96a73\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-98ef20c\" data-id=\"98ef20c\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-97088c0 elementor-widget__width-initial elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"97088c0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;nussFadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Vous trouverez ci-dessous une liste des questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es par nos clients.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b184647 elementor-section-gap-beside-no elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default elementor-section-column-vertical-align-stretch\" data-id=\"b184647\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1d49749\" data-id=\"1d49749\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b986a9e elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-nuss-heading\" data-id=\"b986a9e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;nussFadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"nuss-heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"nuss-modern-heading\">\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"heading-primary-wrap\">\r\n\t\t\t\t<h4 class=\"heading-primary elementor-heading-title\">FAQ<\/h4>\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"heading-divider-wrap\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"heading-divider\" style=\"left: 0px;top: 6px\"><\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50f0733 elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"50f0733\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;nussFadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Questions et r\u00e9ponses<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f2ab1ec e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f2ab1ec\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-25bfcab elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"25bfcab\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div><div class=\"response-message-content t2t phase-answer\"><div class=\"custom-qwen-markdown\"><div class=\"qwen-markdown qwen-markdown-loose\"><h3 class=\"qwen-markdown-heading\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">Lieu et transport<\/span><\/strong><\/h3><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">1. O\u00f9 se situe exactement l&#039;h\u00f4tel ?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> L&#039;h\u00f4tel se situe dans la chambre 101 de l&#039;immeuble Yuxin, rue Haojiang, au sein de la zone de coop\u00e9ration approfondie Guangdong-Macao de Hengqin, dans le district de Xiangzhou, \u00e0 Zhuhai. Son emplacement strat\u00e9gique \u00e0 proximit\u00e9 de la rivi\u00e8re Tianmu offre un acc\u00e8s facile au centre-ville et \u00e0 la fronti\u00e8re.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">2. \u00c0 quelle distance se trouve l&#039;h\u00f4tel du port de Hengqin (pour traverser vers Macao)\u00a0?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> L&#039;h\u00f4tel est situ\u00e9 tout pr\u00e8s du port de Hengqin, g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 seulement 5 \u00e0 10 minutes en voiture selon la circulation. C&#039;est donc un choix id\u00e9al pour les voyageurs qui pr\u00e9voient des excursions d&#039;une journ\u00e9e ou un s\u00e9jour d&#039;une nuit \u00e0 Macao.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">3. L&#039;h\u00f4tel est-il proche du parc aquatique Zhuhai Chimelong Ocean Kingdom ?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> Oui, l&#039;h\u00f4tel est id\u00e9alement situ\u00e9 \u00e0 proximit\u00e9 du parc d&#039;attractions Zhuhai Chimelong Ocean Kingdom. Le trajet en voiture ne dure g\u00e9n\u00e9ralement que 10 \u00e0 15 minutes, ce qui en fait un point de d\u00e9part pris\u00e9 des familles visitant le parc.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">4. Comment puis-je me rendre \u00e0 l&#039;h\u00f4tel depuis l&#039;a\u00e9roport de Zhuhai Jinwan\u00a0?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> Depuis l&#039;a\u00e9roport de Zhuhai Jinwan, l&#039;h\u00f4tel est accessible en 45 \u00e0 60 minutes environ en taxi ou en VTC. Le concierge de l&#039;h\u00f4tel peut organiser des transferts priv\u00e9s sur demande.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">5. Y a-t-il des transports en commun \u00e0 proximit\u00e9 ?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> Oui, des arr\u00eats de bus situ\u00e9s \u00e0 proximit\u00e9 imm\u00e9diate sur Haojiang Road desservent diff\u00e9rents quartiers de Zhuhai, notamment la gare de Hengqin et le centre-ville. Des taxis et des applications de VTC sont \u00e9galement facilement accessibles.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><h3 class=\"qwen-markdown-heading\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">Chambres et commodit\u00e9s<\/span><\/strong><\/h3><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">6. Quels types de chambres sont disponibles ?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> L&#039;h\u00f4tel propose diff\u00e9rents types de chambres, notamment des chambres Sup\u00e9rieures King\/Twin, des chambres Deluxe avec vue sur la rivi\u00e8re et des suites Executive. De nombreuses chambres offrent une vue panoramique sur la rivi\u00e8re Tianmu.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">7. Les chambres offrent-elles une vue sur la rivi\u00e8re\u00a0?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> Oui, certaines cat\u00e9gories de chambres (notamment les chambres et suites \u201c\u00a0Vue sur la rivi\u00e8re\u00a0\u201d) offrent une vue imprenable sur la rivi\u00e8re Tianmu. Il est recommand\u00e9 de demander une chambre avec vue sur la rivi\u00e8re lors de la r\u00e9servation afin d&#039;en garantir la disponibilit\u00e9.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">8. Le Wi-Fi est-il disponible et est-il gratuit\u00a0?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> Un acc\u00e8s Wi-Fi haut d\u00e9bit gratuit est disponible dans tout l&#039;h\u00f4tel, y compris dans toutes les chambres et les espaces communs, vous permettant ainsi de rester connect\u00e9 pour vos affaires ou vos loisirs.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">9. Les chambres sont-elles adapt\u00e9es aux familles avec enfants ?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> Absolument. L&#039;h\u00f4tel propose des chambres et des suites spacieuses avec deux lits simples, pouvant accueillir des familles. Des lits b\u00e9b\u00e9 ou des lits d&#039;appoint peuvent souvent \u00eatre demand\u00e9s sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">10. L&#039;h\u00f4tel dispose-t-il d&#039;une salle de sport ou d&#039;une piscine ?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> Oui, l&#039;h\u00f4tel dispose d&#039;une salle de fitness en libre-service ouverte 24h\/24, \u00e9quip\u00e9e d&#039;appareils de cardio-training et de musculation modernes. Il propose \u00e9galement une piscine pour la d\u00e9tente des clients.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><h3 class=\"qwen-markdown-heading\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">Restauration et services<\/span><\/strong><\/h3><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">11. Quelles sont les options de restauration disponibles \u00e0 l&#039;h\u00f4tel ?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> L&#039;h\u00f4tel dispose d&#039;un restaurant ouvert toute la journ\u00e9e proposant un petit-d\u00e9jeuner et un d\u00eener buffet internationaux, avec des stands d\u00e9di\u00e9s \u00e0 la cuisine chinoise et d&#039;inspiration allemande. Un bar est \u00e9galement \u00e0 votre disposition dans le hall pour des rafra\u00eechissements et des boissons.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">12. Le petit-d\u00e9jeuner est-il inclus dans le prix de la chambre\u00a0?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> L&#039;inclusion du petit-d\u00e9jeuner d\u00e9pend de la formule choisie. De nombreux tarifs incluent le petit-d\u00e9jeuner buffet, mais il est pr\u00e9f\u00e9rable de v\u00e9rifier les d\u00e9tails de votre r\u00e9servation ou de contacter directement l&#039;h\u00f4tel pour confirmation.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">13. L&#039;h\u00f4tel propose-t-il un service d&#039;\u00e9tage 24h\/24\u00a0?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> Bien que la r\u00e9ception soit ouverte 24h\/24 et 7j\/7, les horaires du service de repas chauds en chambre peuvent varier. Cependant, des en-cas et des boissons sont souvent disponibles via des distributeurs automatiques ou au bar du hall en fin de soir\u00e9e.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">14. Un service de blanchisserie est-il disponible ?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> Oui, l&#039;h\u00f4tel propose un service de blanchisserie et de nettoyage \u00e0 sec. De plus, des laveries automatiques sont souvent mises \u00e0 la disposition des clients qui pr\u00e9f\u00e8rent laver leur linge eux-m\u00eames.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">15. Puis-je laisser mes bagages en consigne avant l&#039;enregistrement ou apr\u00e8s le d\u00e9part\u00a0?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> Oui, l&#039;h\u00f4tel propose un service de consigne \u00e0 bagages gratuit \u00e0 la r\u00e9ception, vous permettant ainsi d&#039;explorer Hengqin ou de visiter Chimelong librement avant que votre chambre ne soit pr\u00eate ou apr\u00e8s votre d\u00e9part.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><h3 class=\"qwen-markdown-heading\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">Politiques et affaires<\/span><\/strong><\/h3><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">16. Quels sont les horaires d&#039;arriv\u00e9e et de d\u00e9part\u00a0?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> L\u2019arriv\u00e9e se fait g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 partir de 14h00 et le d\u00e9part avant midi. Une arriv\u00e9e anticip\u00e9e ou un d\u00e9part tardif peuvent \u00eatre possibles sur demande et sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">17. L&#039;h\u00f4tel accepte-t-il les animaux domestiques ?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> Les politiques concernant les animaux domestiques peuvent varier. Bien que certains h\u00f4tels Intercity Hotels acceptent les animaux, il est essentiel de contacter directement l&#039;\u00e9tablissement Zhuhai Hengqin Tianmu River au pr\u00e9alable afin de confirmer sa politique actuelle et les frais \u00e9ventuels.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">18. Y a-t-il des salles de r\u00e9union ou des installations pour les affaires ?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> Oui, l&#039;h\u00f4tel propose des espaces de r\u00e9union modulables et des installations professionnelles adapt\u00e9es aux petites conf\u00e9rences, aux r\u00e9unions de conseil d&#039;administration et aux \u00e9v\u00e9nements d&#039;entreprise, \u00e9quip\u00e9es d&#039;une technologie audiovisuelle moderne.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">19. Y a-t-il un parking disponible \u00e0 l&#039;h\u00f4tel ?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> Oui, l&#039;h\u00f4tel propose un parking sur place pour ses clients. Vous pouvez opter pour le stationnement libre-service ou le service voiturier, moyennant des frais selon le type de r\u00e9servation.<\/span><\/div><div class=\"qwen-markdown-space\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-markdown-paragraph\"><strong class=\"qwen-markdown-strong\"><span class=\"qwen-markdown-text\">20. Le personnel parle-t-il anglais ?<\/span><\/strong><span class=\"qwen-markdown-text\"> Oui, le personnel de la r\u00e9ception et de la conciergerie est multilingue et peut communiquer en anglais pour aider les clients internationaux concernant leurs demandes de renseignements, leurs indications et leurs demandes de service.<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"message-hoc-container\"><div class=\"response-message-footer\"><div class=\"qwen-chat-package-comp-new-action-control undefined\"><div class=\"qwen-chat-package-comp-new-action-control-icons\"><div class=\"qwen-chat-package-comp-new-action-control-container qwen-chat-package-comp-new-action-control-container-copy  qwen-chat-package-comp-new-action-control-container-enable-hover\" aria-describedby=\"\u00abr111\u00bb\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-chat-package-comp-new-action-control-container qwen-chat-package-comp-new-action-control-container-good  qwen-chat-package-comp-new-action-control-container-enable-hover\" aria-describedby=\"\u00abr115\u00bb\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-chat-package-comp-new-action-control-container qwen-chat-package-comp-new-action-control-container-bad  qwen-chat-package-comp-new-action-control-container-enable-hover\" aria-describedby=\"\u00abr119\u00bb\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-chat-package-comp-new-action-control-container qwen-chat-package-comp-new-action-control-container-share  qwen-chat-package-comp-new-action-control-container-enable-hover\" aria-describedby=\"\u00abr11d\u00bb\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-chat-package-comp-new-action-control-container qwen-chat-package-comp-new-action-control-container-regenerate  qwen-chat-package-comp-new-action-control-container-enable-hover\" aria-describedby=\"\u00abr11h\u00bb\">\u00a0<\/div><div class=\"qwen-chat-package-comp-new-action-control-container\" aria-describedby=\"\u00abr11l\u00bb\">\u00a0<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Below, you will find a list of the questions most frequently asked by our guests. FAQ&#8217;S Questions &amp; Answers Location &amp; Transportation 1. Where exactly is the hotel located? The hotel is situated at Room 101, Yuxin Building, Haojiang Road, within the Hengqin Guangdong-Macao In-Depth Cooperation Zone in Xiangzhou District, Zhuhai. 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